Česká pošta dodává většinu obchodních balíků do 24 hodin. Cestu každého balíku můžete sledovat a předejít tak zdržení dodání v případě, že vás pošta o doručení balíku nevyrozumí. V případě, že nebudete při rozvozu zastiženi doma, bude balík uschován po dobu 7 dní na vaší poště, kde si jej můžete kdykoliv po tuto dobu vyzvednout, případně si ho nechat zdarma znovu doručit, přeposlat na jinou adresu nebo uložit na jiné poště. Vzhledem k tomu, že pošta doručuje zásilky většinou ráno, doporučujeme posílat si balík na místo, kde se v ranních hodinách budete zdržovat (typicky do zaměstnání).
Pokud pošta neplní ve vašem obvodu své povinnosti (neoznamování uložení balíku, stále prodlevy v doručování, nedoručování balíků, ...), hlaste tyto problémy přímo na zákaznické lince 840 111 244 nebo info@cpost.cz.
Cena dopravy při platbě předem (na základě výzvy k platbě) je 91 Kč vč. DPH
Cena dopravy při platbě na dobírku je 136 Kč vč. DPH
Cena obsahuje manipulační poplatky a je nezávislá na celkovém počtu balíků.
Dodávky do P.O.Boxů a poste restante nejsou možné (stejně tak nelze tyto adresy uvádět jako fakturační).
Jiné způsoby zaslání (obyčejný balík, doporučený dopis, ...) nejsou možné.
Pro velmi negativní zkušenosti s kurýrními přepravci dále nenabízíme jinou možnost dopravy, než Českou poštou.
Zboží je možné převzít osobně v našem skladu, viz Kontakty. Zboží bude připraveno k odběru v den, dohodnutý při telefonické domluvě v pracovních hodinách skladu. Nedojde-li k převzetí zboží bez vysvětlení, bude objednávka zrušena a vy tím přijdete o původní cenovou nabídku.
Za osobní převzetí nejsou účtovány žádné manipulační poplatky. Zboží můžete platit hotově přímo ve skladu nebo předem platbou na účet nebo kartou. Při hotovostní platbě si připravte přesnou částku kupní ceny, sklad není prodejna s vlastní pokladnou.
Splátky nelze sjednat osobně. Každá žádost o úvěr musí být vyřízena elektronicky a zboží následně odesláno přepravní společností - nelze přebrat osobně.
Položky, které jsou určeny pro elektronické zaslání jsou odesílány zpravidla na e-mail, uvedený ve vašem zákaznickém účtu. Podrobnější informace získáte přímo v detailech těchto produktů. Každá taková objednávka musí být zaplacena předem a v objednávce nelze kombinovat položky pro elektronické zaslání s ostatními.
Elektronické zaslání je vždy zdarma a bez manipulačních poplatků. Faktury jsou rovněž zasílány pouze elektronicky, příp. je lze stáhnout ve formátu PDF v seznamu vašich objednávek.
Úhradu lze provést několika způsoby, přičemž při platbě kartou se připočítává manipulační poplatek ve výši 4 % z celkové částky, který si účtuje vydavatel karty, banka a poskytovatel platební brány.