Prodejce
Mobilnaut s.r.o.
Na Drážce 1551
530 03 Pardubice
IČ: 27513645
DIČ: CZ27513645
Zákazník
spotřebitel, firma
Objednávka zboží
Zboží je objednáváno výhradně v internetovém obchodě, žádné jiné formy objednávky (telefon, fax, e-mail ...) nejsou možné.
Objednávka musí obsahovat následující údaje
- Jméno (příp. název firmy), adresu
- IČO a DIČ (jsou-li přiděleny a chce-li zákazník nakupovat dle obchodního zákoníku)
- označení zboží, množství, jednotkovou cenu
- formu dodání a úhrady
- podpis oprávněné osoby (v případě firem i razítko)
- fakturační a dodací údaje musí být na českého občana, resp. českou fyzickou či právnickou osobu
Platební podmínky
- platba předem bankovním převodem na základě výzvy k platbě, kterou naleznete v e-shopu pod svoji objednávkou
- platba dobírkou při dopravě přepravní službou
- peníze přijímáme z českých bank na český účet a ze slovenských bank na slovenský účet
Dostupnost
Dostupnost, uváděná v eshopu, je jen orientační (tj. může se změnit) a označuje, za jak dlouho by mělo být zboží dostupné na našem skladu po objednání (doba se začíná počítat následujícím dnem od objednání), nikoliv za jak dlouho bude zásilka u zákazníka. To je důležité uvědomit si hlavně při objednávání na Slovensko.
Storno objednávky
Každá potvrzená objednávka je ze strany zákazníka závazná dle našich obchodních podmínek (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 1000,- Kč (resp. 50,- EUR).
Pokud bude objednávka ze strany zákazníka zrušena ještě před expedicí, může si prodejce nárokovat dle OZ §545 smluvní pokutu za porušení kupní smlouvy ve výši až 50 % z ceny zrušené objednávky. Výjimku tvoří pouze případ, kdy prodejce nesplní nějakou ze svých povinností (nejčastěji neodeslání objednávky v uvedeném termínu).
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení ve výši 0,5 % za každý den.
Potvrzení a zrušení objednávky
Objednávka je ze strany zákazníka potvrzena dokončením objednávky (odesláním košíku ke zpracování) a tím se stává pro zákazníka závaznou. Ze strany prodejce se stává objednávka závaznou po odeslání potvrzení zákazníkovi. Tímto potvrzením se nemyslí reklapitulace objednávky, která je zaslána zákazníkovi v momentě odeslání košíku ke zpracování. Potvrzením se myslí potvrzující e-mail, který zpravidla obsahuje informace o předání zásilky dopravci a číslo balíku nebo v případě elektronické distribuce je potvrzením e-mail s vystavenou fakturou.
Prodejce může objednávku zákazníka zrušit v případě, že se mu chování zákazníka jeví jako nevhodné a vystavuje prodejce nebezpečí, že by v důsledku tohoto jednání mohla prodejci vzniknout finanční nebo materiální škoda. Prodejce si rovněž vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že objednané zboží se už nevyrábí/nedodává nebo prodejce není schopen dodržet udanou dobu dostupnosti.
Prodávající může odstoupit od smlouvy, dojde-li k výrazné změně kupní ceny, za kterou kupující nakupuje od dodavatelů a nebyla mu v době objednávky známa. Prodávající v takovém případě kontaktuje kupujícího a informuje ho o možnostech řešení. Pokud s kupujícím nedojde k dohodě, je oprávněn prodávající od smlouvy odstoupit.
Vrácení peněz při platbě přes PayPal
Pokud bude potřeba vrátit celou částku nebo část částky zaplacené přes PayPal a zároveň bude ještě možné provést refundaci, bude tato suma vrácena zpět na PayPal účet, nikoliv na běžný účet.
Ceny
Aktuální ceny jsou vždy k dispozici v ceníku a katalogu internetového obchodu. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu ceny. Ceny v katalogu i ceníku už obsahují příslušné poplatky AP a PHE, pokud se na zboží vztahují.
AP - autorský poplatek
PHE - poplatek za historický elektroodpad
Výběr v e-shopu
Obrázky přiřazené jednotlivým produktům v e-shopu jsou pouze informativní a nelze tedy zaručit např. barvu prodávaného zboží v souladu s informativním obrázkem. U některých položek je rovněž vyhrazena změna technické specifikace (na přesnou specifikaci výrobku se můžete zeptat na naší e-mailové adrese).
Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinnen ihned po převzetí smluvního plnění zkontrolovat veškeré zboží a neprodleně, ještě v den převzetí plnění, nahlásit prodejci všechny zjištěné vady a nedostatky. Pokud tak neučiní, pokládá se převzaté zboží za bezvadné.
Právo na odstoupení od smlouvy
Jelikož obchod uzavíráte v elektronickém obchodě, tedy mimo řádné provozovny, máte dle Občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží (to platí jen při nákupu podle občanského zákoníku, ne při nákupu podle obchodního zákona). Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy (doporučený dopis s dodejkou, který byl doručen prodejci nejpozději 14. den od převzetí zboží zákazníkem) a poté zaslat dodavateli kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek uživání, nejlépe nerozbalené s platným dokladem o koupi (balík pojistit na cenu zboží). Nezapomeňte uvádět číslo účtu pro vrácení peněz! Podle zákona jsme oprávněni účtovat kupujícímu náklady spojené s vrácením zboží, zejm. poplatky za administrativní práci, testování apod. (aktuální ceník níže) Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 420 a § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtení na poskytovatelem služby vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět nebo bude uschováno v našem sídle za manipulační poplatek podle
aktuálního ceníku.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:
- dodávku spotřebního materiálu, u kterého spotřebitel porušil originální obal nebo které je už nějakým způsobem použito
- dodávku softwarového vybavení (nebo zařízení se softwarovým vybavením), u kterého uživatel porušením obalu nebo v případě elektronického doručení v případě vygenerování licenčního kódu přijal licenční ujednání výrobce softwaru
- dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího
- dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a zboží, které nebylo v době objednávky skladem
- věci hygienické a intimní potřeby, byl-li porušen originální obal
Závěrečná ustanovení
Tento nákupní řád nabývá účinnost 11. dubna 2007. Změny nákupního řádu vyhrazeny.
